Onsite Produktempfehlungen

Verwenden Sie Verhaltensdaten, um jedem Käufer jederzeit die relevantesten Produkte zu zeigen. Nosto analysiert die Online- und Offline-Aktivitäten von Käufern mit Hilfe von Machine-Learning-Algorithmen, um zu verstehen und nachzuvollziehen, was jeder Käufer wirklich will. Mit nahezu unbegrenzten Anpassungsmöglichkeiten und einer leicht bedienbaren Benutzeroberfläche ist es einfach, personalisierte Produktempfehlungen für jeden Teil der Customer Journey zu erstellen und zu optimieren.

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Merchandising

Verbinden Sie die Leistungsfähigkeit von Nostos automatisierter Personalisierung mit einer präzisen Kontrolle über die Darstellung und Sortierung der Produkte anhand von Gewinnmarge, Lagerbestand, Promotionsziele und mehr. Die Produktfindung erfolgt meist auf Kategorieseiten - dennoch schafft es die Mehrzahl der Käufer nie über die erste Seite hinaus. Mit Nostos Merchandising können Sie sicherstellen, dass die passenden Produkte dort angezeigt werden, wo die Käufer sie sehen werden. Personalisieren Sie anhand des Käuferverhaltens und erstellen Sie Produktfilterstrategien basierend auf Performance-Kennzahlen und umfangreichen Produktattributen.

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Onsite Content Personalisierung

Nosto nutzt Verhaltensdaten der Kunden, die auf ihren Affinitäten und Interessen basieren, um den Onsite Content zu personalisieren. Personalisierte Inhalte an jedem digitalen Berührungspunkt sind heutzutage eine wichtige Komponente für jedes E-Commerce-Erlebnis. Die leistungsstarken Machine-Learning-Algorithmen von Nosto ermöglichen die dynamische Anpassung von Inhalten, die direkt an die Präferenzen jedes einzelnen Käufers gebunden sind, so dass das gesamte Erlebnis individuell und relevant gestaltet ist.

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Segmentierung & Insights

Einzigartige E-Commerce-Erlebnisse beruhen auf einer effektiven Kundensegmentierung, welche auf Verhaltensdaten, Demografie und Affinitäten basiert. Nosto gibt Einzelhändlern die Möglichkeit, ihre Zielgruppen anhand einer nahezu unbegrenzten Kombination von Faktoren zu segmentieren, wie z. B. Kategorie-Affinität, Marken-Affinität, Geschlecht, Phase des Kundenlebenszyklus. Diese Segmente können dann auf der gesamten Nosto-Plattform verwendet werden, um Produktempfehlungen, Inhalte, Merchandising, Pop-ups und viele weitere Elemente zu personalisieren.

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A/B Testing & Optimierung

Finden Sie heraus, welche Personalisierungs- und Merchandising-Strategien funktionieren. Nostos A/B Testing & Optimierung ermöglicht es Ihnen nachzuvollziehen, wie sich verschiedene Erlebnisvarianten, die auf Ihrer Website angewendet werden, auf KPIs wie z. B. Conversion Rate, durchschnittlichen Bestellwert, oder durchschnittlichen Umsatz pro Besuch auswirken. Mit unserer Funktion zur kontinuierlichen Optimierung werden Gewinnvarianten automatisch eingesetzt, wodurch das Risiko von Umsatzverlusten durch leistungsschwache Tests minimiert wird.

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Pop-ups

Nutzen Sie die Leistungsfähigkeit des Machine Learnings, um personalisierte Pop-ups und Overlays zu erstellen, die sich konvertieren lassen. Pop-ups und Overlays sind eine wesentliche Taktik, um Kunden zum Kauf zu bewegen und mögliche Kaufabbrüche zu vermeiden. Die Pop-ups von Nosto können durch eine Vielzahl unterschiedlicher Verhaltensweisen ausgelöst werden und sind vollständig in die Segmentierungsfunktionen integriert, um ein einheitliches Einkaufserlebnis zu gewährleisten.

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Personalisierte E-Mails

Versenden Sie zeitnah E-Mails an Käufer, nachdem diese eine bestimmte Aktivität durchgeführt haben, oder personalisieren Sie E-Mails anhand von Kundendaten. Mit Nosto können Sie Begrüßungs-E-Mails senden, wenn ein Kunde ein Konto eröffnet, Dankeschön-E-Mails mit einem Rabatt, nachdem der Kunde einen Kauf getätigt hat, oder Erinnerungs-E-Mails, wenn er seinen Warenkorb verlässt, mit Hilfe von Verhaltens-Triggern. Außerdem können Sie Ihre Onsite-Daten nutzen, um die E-Mails mit personalisierten Produktempfehlungen, die über den von Ihnen verwendeten E-Mail-Anbieter gesendet werden, noch relevanter zu gestalten. Mit der Stärke der verhaltensbasierten Auslöser, den personalisierten Produktempfehlungen und den Segmentierungsfunktionen von Nosto werden Ihre E-Mails mehr Umsatz als je zuvor erzielen.

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Mobile App Personalisierung

Verwenden Sie kanalübergreifende Verhaltens- und Transaktionsdaten zur Personalisierung Ihres In-App-Erlebnisses. Es ist schon schwierig genug, Käufer davon zu überzeugen, eine mobile App herunterzuladen und sich mit ihr zu beschäftigen. Durch die Verwendung kanalübergreifender Daten zur Personalisierung der Inhalte, Nachrichten und Produktempfehlungen in der App können Einzelhändler mobile Erlebnisse schaffen, die die Käufer nicht nur zur Interaktion mit ihren Apps motivieren, sondern auch den Kauf fördern.

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In-Store Personalisierung

Schließen Sie die Lücke zwischen Onsite und In-Store Erlebnissen und fördern Sie somit die Interaktionen mit Ihrer Marke. Die Konsolidierung von Onsite- und In-Store-Daten, um nahtlose Übergänge zu erzeugen, ist ein Muss für jeden Einzelhändler, der daran arbeitet, echte Omnichannel-Erlebnisse zu bieten. Dank der einheitlichen Übersicht über beide Datenquellen können Einzelhändler sicherstellen, dass jedes Erlebnis so relevant wie möglich ist.

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